笑顔で売上が変わる？
アパレル店員を始めてからよく笑うようになった。
お客様のために、そして自分のために。
口角をぐっと上げて、上の歯を見せて、眉を上げ、
ちょっと大げさじゃない？ ってぐらいに笑う。
そうするとお客様も笑顔になる。自分も楽しくなる。
しかも……
売上がアップする！
ほんとに。
笑うっていいことだらけだなと実感する瞬間だ。
私は今まで心から笑っていなかった気がする。
むしろ、いつもしかめっ面をしていたと思う。
別に不機嫌じゃなくても。しかも大切な人の前でも。
そのほうがかっこいいと思っていたのかもしれない。
一年前は広告業の営業をしていた。どん底だった。
営業では自分のデザインを売り込むのに必死で、
笑顔の重要性について考える余地もなかった。
がむしゃらにやった。でも色々なものを失った。
今思えばすごくつらい時期だったと思う。
ただその経験のおかげで今、笑顔でいられる。
つらいとき、大変なとき、笑うと元気になれる。
そしてその笑顔が周りの人間に伝染する。
私がいつも笑顔でいれば周りも笑顔にできる。
それってすごくシアワセだ。
下手なお世辞を並べ立てる技術よりも、
赤ん坊のように無垢な笑顔の方が絶対武器になる。
さっそく今日から毎日割り箸トレーニングで笑顔を磨こう！
Posted in 実録！アパレル店員の憂鬱 at 3月 14th, 2009. No Comments.
